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捷通华声：如何用AI创新金融业务模式

导语：我们正在从互联时代跨入AI时代，一切正在快速改变着。人工智能技术如何与产业有机结合、如何打造优秀的AI产品，是人工智能产业化普及的关键。

9月24日，2017中国人工智能产品经理大会在上海盛大举办，众多来自人工智能、互联、金融等领域的企业高管、产品经理参与大会，一起分享、讨论AI产品开发的经验与思考。

缘于灵云人工智能技术与产品在金融领域的大量应用，捷通华声受邀出席本届会议，分享金融领域人工智能的创新应用与产品打造经验，主要讲解了灵云全智能能力平台和金融人工智能解决方案。

立足全方位人工智能 为金融机构提供AI核心技术

金融有别与其他行业，高安全性要求使得几乎所有数据都不能外露。而金融作为服务用户量极大的行业，有海量的资料数据需要处理，相比人工，人工智能在工作高效性、规范性以及成本方面具有巨大优势。

捷通华声灵云全智能能力平台，能为金融机构提供语音合成、语音识别、手写识别、OCR、声纹识别、人脸识别、指纹识别、语义理解、数据挖掘、机器翻译等技术在内的AI能力。平台提供SDK、HTTP、MRCP、WebService、Socket等多防滑砖种接口，可与金融机构IT系统平滑对接，提供私有云的人工智能核心能力。

金融机构可以建设自己的人工智能基础计算平台，并根据业务需求，灵活选择、组合多项人工智能技术，搭建更为智能的业务系统。

综合人工智能解决方案 创新金融业务模式

在为金融机构提供技术能力的同时，捷通华声深入金融行业，打造出了包括智能客服、智能营业厅及机器人、智能图像识别、智能身份认证等系列金融行业人工智能解决方案：

智能客服：在、官等络渠道，渠道为客户提供随时随地的智能客户服务，解答85%以上的常见业务咨询；

智能外呼：主动外呼，与客户语音沟通，完成还款提示、贷款催缴等工作。相比人工，机器人能批量快速完成海量外呼工作；

智能营业厅及机器人：利用语音识别、语音合成、OCR、人脸识别等技术智能化升级窗口办公流程，并配备实体机器人，提供智能业务咨询与办理服务，担任起大堂经理的角色；

智能图像识别：将银行业务涉及的大量证照和纸质性支付文件，用O而且其非常重要的CR技术进行电子化，建立便于管理与检索的电子资料档案库；

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智能身份认证：人脸+声纹+指纹识别与OCR技术融合应用，助力金融企业构建高安全等级的身份认证系统，确保人证合一。

灵云人工智能技术与解决方案已成功服测温仪务中国银行、农业道钉锤银行、邮政储蓄、招商银行、民生银行、中信银行、浦发银行、华夏银行、太平洋保险、中国人寿、麦子金服、51信用卡等金融机构，助力金融机构打造人工智能产品与解决方案，已成为金融领域人工智据日铝全综（uacj）估算能产业化应用的先行者与领导桑拿房者。

灵云平台更多信息：

体验灵云客服机器人:

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